證通電子展位
4月9日上午,2018第六屆中國電子信息博覽會(CITE)在深圳會展中心正式拉開序幕。證通電子攜機器人小僮、智能終端全產業鏈運營方案驚艷亮相,與科大訊飛、聯想、大族激光等企業展示最新人工智能研究成果。
作為電子信息領域備受矚目的科技盛會之一,中國電子信息博覽會立足電子信息產業前沿, 引領產業發展 ,目前已成功舉辦六屆。2018CITE緊跟時代 趨勢,以“智領新生活 慧享新時代”為主題,再掀人工智能狂熱風潮,涵蓋了智慧城市、智慧教育、智慧汽車、智慧醫療等板塊,展示國內外高端機器人設備、系統集成和應用方案,精彩詮釋智能制造。
機器人以其特有的吸睛屬性,參觀者總是絡繹不絕,而機器人小僮作為其中的佼佼者更是備受矚目。
小僮機器人在現場
小僮是一款服務型機器人,適用于銀行網點、企業前臺、醫院門診等場景。
基于人臉識別、大數據分析、語音交互、智能導航等技術,具備身份證識別、憑條打印、卡片類介質發放與回收、 密碼輸入等功能,小僮能深入應用至銀行網點、企業前臺、醫院等場景,通過與銀行核心后臺、企業HR、CRM系統、醫院HIS系統等的集成,實現了多場景下的業務辦理,提升效率,降低人力成本。
證通幫助58同城打造了迎賓前臺解決方案,基于小僮,利用人臉識別、身份認證等技術,實現了在前臺場景面試、來訪等功能。
小僮機器人前臺應用案例
降低企業的人工成本
小僮幫助58同城取代企業前臺人員,真正意義上實現機器取代人,有效地降低企業的招聘成本和用工成本。
提供標準化的服務
小僮不受來訪人員情緒的影響,同時能夠避免人工服務的情緒等影響,為來訪者提供標準化的服務。
提升企業的服務形象
小僮采用了人臉識別、語音交互、機器學習、導航與定位、自主避障等技術,提升效率的同時也幫助58同城提升了對外服務形象。
活動數據化
將來訪、面試等活動進行數據化的統計和分析,進一步提升 來訪接待、面試等前臺接待活動的效率。
通過將小僮(服務機器人)接入醫院HIS、銀行、微信、支付寶等系統,基于大數據、人臉識別、語音交互等技術, 實現迎賓接待、問診、導診、掛號、繳費、患者癥狀收集分析、查詢等功能,提高患者的就醫體驗和醫院的服務效率。
小僮機器人醫院應用案例
提升醫患的就醫體驗
通過文字、聲音、圖像、視頻等多種形式來提供展示與交互服務,同時提供掛號、付費、問診、導診等業務咨詢與辦理 的能力,多維度提升患者的就醫體驗。
降低醫院的人工成本
小僮可以提供標準化的服務,不受患者的情緒影響,24小時服務,能夠取代醫院導診前臺人員,大大降低醫院的人工成 本和培訓成本
提升醫院的品牌形象
高科技感、高顏值的機器人形象,以及大數據、人臉識別、 語音交互等技術的應用將有效提升醫院在醫患心中的品牌服 務形象。
證通電子作為完整產業鏈的智能終端生產商,擁有多款世界領先的鈑金生產設備、完善的生產加工流水線、雄厚的科研技術與工程技術團隊,能為客戶提供從底盤、外觀、部件、整機、軟件的柔性化定制服務。TSP終端服務平臺能為多類型終端提供開發和運維支持,有效縮短研發周期、降低運維難度。
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